Términos y Condiciones Generales – La Re Viajamos

Bienvenido a lareviajamos.com. Al participar en nuestros sorteos y utilizar este sitio web, aceptás cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de comprar.

1. Objeto de La Re Viajamos

La Re Viajamos organiza sorteos de viajes con el objetivo de ofrecer experiencias únicas a sus participantes. Estos sorteos se realizan en estricto cumplimiento de la normativa vigente en Uruguay, en particular:

  • Ley N° 14.841
  • Decreto Reglamentario N° 192/984

Los sorteos están debidamente autorizados y fiscalizados por la Dirección Nacional de Loterías y Quinielas del Ministerio de Economía y Finanzas.

2. Condiciones de Participación

2.1 Requisitos

Puede participar cualquier persona mayor de edad (18 años o más), en pleno uso de sus facultades mentales y legales, residente en Uruguay o en el extranjero.

2.2 Proceso de Compra

Los participantes deben adquirir uno o más números de rifa directamente a través del sitio web.
Cada número comprado equivale a una chance de participación en el sorteo correspondiente.

2.3 Medios de Pago

Los pagos se realizan mediante plataformas seguras:

  • Para Uruguay: Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito, Abitab, RedPagos).
  • Desde el extranjero: PayPal.

La compra será efectiva una vez confirmado el pago por el sistema.

2.4 Irregularidades

En caso de detectarse uso fraudulento del sitio, suplantación de identidad, intentos de manipulación del sistema o cualquier conducta considerada irregular, el usuario podrá ser excluido del sorteo, sin derecho a reembolso, y bloqueado de futuras participaciones.

3. Condiciones de los Sorteos

3.1 Fechas y Modificaciones

Las fechas de sorteo serán anunciadas públicamente en el sitio web y redes sociales oficiales. No obstante, podrán ser modificadas bajo las siguientes circunstancias:

  • Cancelación por baja venta: Si no se alcanza al menos el 60% de los números vendidos, se cancelará el sorteo. En tal caso, se reembolsará el 100% del importe a todos los participantes y se podrá programar una nueva fecha.
  • Adelanto por venta total: Si se venden todos los números antes de la fecha prevista, el sorteo podrá adelantarse, siempre que medie un plazo de al menos 15 días respecto a la fecha original.
  • Comunicación de cambios: Toda modificación será informada con anticipación por redes sociales, el sitio web y/o correo electrónico a los participantes registrados.

3.2 Transmisión del sorteo

Los sorteos serán transmitidos en vivo a través de nuestras redes oficiales de Instagram y Facebook.
Quien desee presenciarlo de forma presencial podrá solicitarlo escribiendo a sorteo@lareviajamos.com o completando el formulario correspondiente en el sitio web.

3.3 Anuncio del ganador

El ganador será anunciado públicamente y contactado por el equipo de La Re Viajamos por correo electrónico o teléfono. La identidad del ganador podrá ser publicada con nombre, inicial del apellido y ciudad de residencia, salvo que el participante manifieste lo contrario.

4. Premios y Condiciones de Uso

4.1 ¿Qué incluye el premio?

  • Vuelos de ida y vuelta para dos personas
    • Desde Montevideo, Uruguay, hacia el destino sorteado.
    • En caso de ganadores residentes en el extranjero, se coordinarán los pasajes desde su país de origen, sujeto a disponibilidad.
  • Alojamiento
    • Según lo detallado en la descripción del sorteo (puede incluir sistema All Inclusive, hotel 3-5 estrellas, etc.).

4.2 ¿Qué no incluye el premio?

El premio no cubre los siguientes ítems:

  • Costos de visado, pasaporte o tasas migratorias

  • Seguro de viaje (médico, de cancelación, etc.)

  • Traslados internos hasta el aeropuerto de salida

  • Gastos personales, excursiones, propinas, servicios extra no especificados

  • Cambios en vuelos, fechas o reservas una vez emitidos

  • Depósito o tarjeta de crédito solicitada por el hotel como garantía

  • Excursiones, salidas o actividades fuera del hotel no especificadas en la descripción del premio

  • Equipaje despachado (valija grande): el pasaje aéreo incluye solo una valija de mano y una mochila por persona. En caso de que el ganador desee agregar una valija grande (equipaje en bodega), deberá asumir dicho costo adicional.

  • Comidas, bebidas o planes de alimentación: no todos los premios incluyen comidas ni bebidas. La disponibilidad de régimen alimenticio (desayuno, media pensión, all inclusive, etc.) dependerá de lo especificado en la descripción de cada sorteo. En caso de no estar incluido, correrá por cuenta del ganador.

Es responsabilidad del ganador gestionar toda la documentación necesaria para viajar en tiempo y forma.

4.3 Fechas del viaje

  • El viaje debe realizarse fuera de temporada alta, y está sujeto a la disponibilidad de vuelos y alojamiento.
  • No se podrá viajar durante feriados nacionales, vacaciones, Semana Santa, Carnaval, Navidad ni Año Nuevo.
  • El equipo de La Re Viajamos ofrecerá fechas posibles, y el ganador deberá elegir una de ellas en un plazo acordado.
  • Si no se logra coordinar una fecha viable, La Re Viajamos podrá ofrecer un premio alternativo de valor equivalente, o declarar el premio nulo.

4.4 Transferencia del premio

El premio podrá ser transferido a un tercero (familiares, pareja, amigos), previa autorización de La Re Viajamos.
No es transferible con fines comerciales ni puede ser canjeado por dinero.

4.5 Requisitos para reclamar el premio

Para efectivizar el premio, el ganador deberá:

  • Presentar sus datos personales y los de su acompañante: nombre completo, cédula o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, etc.
  • Tener pasaporte vigente y cumplir con los requisitos migratorios del país de destino.
  • Aceptar y firmar un documento de aceptación del premio en los plazos indicados.

5. Política de Devoluciones

Dado que el producto es una rifa digital con participación inmediata en un sorteo, no se admiten devoluciones ni cancelaciones, salvo en estos casos:

  • Error de pago o cobro duplicado
  • Fallo del sistema que no asigne número al comprador
  • Cancelación del sorteo por parte de La Re Viajamos

En cualquiera de estos casos, se devolverá el 100% del importe abonado.

6. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales de los participantes serán tratados de forma confidencial, conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio.

No se compartirán datos con terceros no autorizados.
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación o eliminación escribiendo a info@lareviajamos.com.

7. Marco Legal y Jurisdicción

Este sitio y sus actividades se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes con sede en Montevideo.

8. Aceptación

La participación en cualquier sorteo implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
El usuario declara haber leído y comprendido su contenido, y se compromete a actuar de buena fe.

Última actualización: 03 de julio de 2025
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